Všeobecné obchodné podmienky

Spoločnosť MAISON D IDEE Praha s.r.o., so sídlom V Chotejně 765/15, Hostivař, 102 00 Praha, Česká republika, IČO: 06 100 341 („MAISON D’IDÉE“) vydáva všeobecné obchodné podmienky v tomto znení:Úvodné ustanovenia

1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) vymedzujú práva a povinnosti strán zúčastnených na zmluve o poskytovaní diel/služieb uzatvorenej medzi zákazníkom (fyzickou alebo právnickou osobou) (ďalej len „zákazník“) a MAISON D’IDÉE podľa týchto VOP. V týchto VOP sa dielami/službami rozumejú predovšetkým, ale nie výlučne, diela/služby uvedené na https://www.maisondidee.com/.
2. MAISON D’IDÉE zabezpečí profesionálne dodanie diela/služieb.

Objednávka a cenová ponuka a zmluva

1. V prípade záujmu o dielo/služby MAISON D’IDÉE, môžu zákazníci zadať objednávku. Ak sa má dielo/služba fakturovať tretej strane, takáto požiadavka musí byť uvedená v čase žiadosti o cenovú ponuku.
2. Každý zákazník, ktorý zadá objednávku spoločnosti MAISON D’IDÉE, zodpovedá za jej úhradu. Cenová ponuka sa bude vzťahovať len na zadanie uvedené v tejto ponuke.
3. Prijatím cenovej ponuky MAISON D’IDÉE v písomnej forme (postačí e-mailom) si zákazník objednáva dielo/služby od MAISON D’IDÉE a uzatvára s MAISON D’IDÉE zmluvu o dielo/služby (ďalej len „Zmluva“). Uzatvorením Zmluvy o dielo/služby Zákazník tieto VOP prijíma a súhlasí s nimi. Tieto VOP tvoria neoddeliteľnú súčasť Zmluvy.
4. Náklady na náčrt, t.j. kreatívne návrhové skice („Poplatok za náčrt“) môžu byť zahrnuté v celkovej cene za diela/služby poskytované spoločnosťou MAISON D’IDÉE alebo môžu byť ocenené samostatne, pričom budú uvedené v cenovej ponuke. Zákazník je povinný zaplatiť Poplatok za náčrt, a to samostatne za všetky náčrty (ktoré mali byť pôvodne súčasťou diela), ktoré sa zákazník nakoniec po dokončení skíc rozhodne nevyberať po tom, čo sú návrhové skice dokončené.
5. Cena za diela/služby sa určí ako súčin počtu hodín strávených na dielach/službách a ceny podľa cenníka, ktorý bol zákazníkovi poskytnutý ako súčasť cenovej ponuky, ak nie je v cenovej ponuke uvedené inak.
6. Cena za licencie tretích strán, okrem iného vrátane fotografií z fotobanky, hudby, modelov, hercov a iného personálu potrebného pre diela/služby, je zahrnutá v celkovej cene za diela/služby poskytované MAISON D’IDÉE. Toto ustanovenie sa uplatňuje len v prípadoch, keď sa MAISON D’IDÉE výslovne zaviazala poskytnúť takéto licencie na dané dielo/služby. Zahrnutím týchto nákladov do celkovej ceny chce MAISON D’IDÉE poskytnúť svojim klientom úplnú transparentnosť a jasnosť, pokiaľ ide o celkové náklady na diela/služby.
7. Cenová ponuka je platná 30 dní od jej vystavenia.
8. Cenové ponuky nezahŕňajú všetky dane (napr. DPH).
9. Copywritingové a prekladateľské služby poskytované externými dodávateľmi nie sú zahrnuté v cenovej ponuke a budú kalkulované a účtované osobitne.
10. Použité písma (v angličtine: font), ktoré nedodal zákazník, nie sú zahrnuté v cenovej ponuke a budú vypočítané a účtované osobitne.

Akékoľvek zmeny požadované zákazníkom, ktoré majú za následok navýšenie ceny (napr. ceny diela/služby, Poplatok za náčrt, cena písma a pod.) budú zohľadnené v aktualizovanej cenovej ponuke MAISON D’IDÉE.

1. MAISON D’IDÉE vyhradzuje právo upraviť cenu uvedenú v cenovej ponuke, pokiaľ dôjde k jej navýšeniu v dôsledku významným zmenám alebo nepredvídateľným okolnostiam, ktoré MAISON D’IDÉE nedokáže ovplyvniť.

Platobné podmienky

1. MAISON D’IDÉE môže od zákazníka požadovať zálohovú platbu za akúkoľvek časť diela/služby vrátane poplatku za náčrt.
2. MAISON D’IDÉE zasiela na schválenie mesačný výkaz služieb (iba) zákazníkom, ktorí majú zavedený systém vykazovania poskytnutých služieb, v prvom pracovnom týždni kalendárneho mesiaca nasledujúceho po mesiaci, v ktorom boli služby poskytnuté. Zákazník má potom 5 pracovných dní odo dňa jej doručenia na preskúmanie a schválenie správy alebo vznesenie prípadných námietok. V prípade, že zákazník po uplynutí tejto lehoty nereaguje, správa sa považuje za schválenú zákazníkom a MAISON D’IDÉE je oprávnený za tieto služby vystaviť faktúru.
3. MAISON D’IDÉE bezodkladne vystaví faktúry za poskytnuté služby na základe ceny vypočítanej v súlade s bodmi 5 až 14 po dodaní náčrtov, diel alebo služieb. V prípade zákazníkov, ktorí majú zavedené schvaľovanie mesačných výkazov, budú faktúry za služby uvedené vo výkaze vystavené najskôr po doručení súhlasu alebo po uplynutí 5-dňovej lehoty na preskúmanie bez reakcie.
4. Faktúry sú splatné do 30 dní od ich vystavenia v EUR, ak sa MAISON D’IDÉE a zákazník nedohodnú inak.
5. V prípade oneskorenej platby bude MAISON D’IDÉE účtovať zákazníkovi dodatočný úrok vo výške 0,01 % z dlžnej sumy za každý kalendárny deň omeškania platby. Uvedený úrok bude účtovaný automaticky a bez upozornenia MAISON D’IDÉE na omeškanie.

Ak cena nie je zaplatená v lehote uvedenej v ods. 17 týchto VOP, MAISON D’IDÉE prestane prijímať nové objednávky od zákazníka alebo prestane pracovať/poskytovať dielo/služby až do úplného zaplatenia dlžnej sumy.

Práva a povinnosti

1. Zákazník je zodpovedný za správnosť všetkých poskytnutých informácií a materiálov potrebných na dokončenie objednávky .
2. Zákazník je zodpovedný za získanie práv na použitie všetkých informácii a materiálov alebo textov dodaných MAISON D’IDÉE.
3. Zákazník je zodpovedný za získanie práv na použitie všetkých dodaných písmen (v angličtine: font). MAISON D’IDÉE poskytuje zákazníkom zdroj pre ich získanie.
4. MAISON D’IDÉE je oprávnený fakturovať najmenej polovicu celkovej ceny plus všetky už vynaložené náklady, ktoré mu vznikli, aj v prípade, že podľa názoru zákazníka dodaný návrh neodpovedá objednávke.
5. MAISON D’IDÉE si vyhradzuje právo použiť všetky dodané a zaplatené diela na svoje reklamné účely. Zákazník udeľuje MAISON D’IDÉE súhlas s použitím údajom zákazníka ako referenciu.

Dodanie diela

1. MAISON D’IDÉE dodá dielo vo výstupnom formáte vhodnom na tlač alebo konečné použitie, ako sú tlačiteľné súbory PDF na balenie, komprimované videá, webové stránky, logá atď. Zákazník nadobúda vlastnícke právo k týmto hmotným výstupom momentom úplným zaplatením kúpnej ceny. Ak nie je dohodnuté inak, tieto súbory nezahŕňajú súbory s otvoreným zdrojovým kódom použité na tvorbu (napr. Adobe Illustrator, Photoshop, Premiere, After Effects, Indesign, 3ds Max, Figma atď.) Vlastníkom týchto súborov zostáva spoločnosť MAISON D’IDÉE a zákazník si kupuje len dielo (konečný výstup). Akékoľvek ďalšie dojednania týkajúce sa zdrojových súborov je potrebné dohodnúť s MAISON D’IDÉE osobitne.
2. Dielo bude zaslané na e-mailovú adresu uvedenú zákazníkom s pohodlným odkazom na cloudové úložisko MAISON D’IDÉE (Dropbox) pre jednoduchý prístup k stiahnutiu súborov. Spoločnosť MAISON D’IDÉE sa v rámci svojho štandardného odošle e-mail spravidla v ten istý deň, keď je dielo dokončené. Upozorňujeme, že spoločnosť MAISON D’IDÉE nezaručuje uchovávanie súborov dlhšie ako 30 dní.
3. Uvedené časy dodania sú orientačné a môžu sa oneskoriť alebo zmeniť v dôsledku vonkajších faktorov. V takýchto prípadoch zákazník nemá nárok na zľavu z ceny.
4. Zákazník nebude mať žiadne právo vlastniť alebo používať dielo, kým nezaplatí cenu.
5. Reklamácie budú akceptované len v prípade, že budú poskytnuté e-mailom do 5 dní od doručenia diela.

Licencia

1. 1. Po splnení všetkých povinností podľa týchto VOP vrátane úplného zaplatenia kúpnej ceny za dielo/služby a bez ohľadu na platnosť týchto VOP udeľuje MAISON D’IDÉE zákazníkovi:
      1. (i) neodvolateľnú výhradnú licenciu na akékoľvek použitie diela Front-End alebo jeho časti vytvorenej spoločnosťou MAISON D’IDÉE, s výnimkou zdrojového kódu; územne a vecne neobmedzenú; platnú počas trvania práv duševného vlastníctva spoločnosti MAISON D’IDÉE a
      2. (ii) neodvolateľnú nevýhradnú licenciu na akékoľvek použitie Back-End diela alebo jeho časti (napr. zdrojového kódu) vytvoreného spoločnosťou MAISON D’IDÉE; územne a vecne neobmedzená; platná počas trvania práv duševného vlastníctva spoločnosti MAISON D’IDÉE. Ak bolo dielo vytvorené v spolupráci alebo ak bola akákoľvek jeho časť vytvorená treťou stranou a MAISON D’IDÉE boli udelené len práva duševného vlastníctva (právo na použitie), potom MAISON D’IDÉE udeľuje zákazníkovi sublicenciu. Táto sublicencia je obmedzená na rozsah licencie, ktorú tretia strana udelila spoločnosti MAISON D’IDÉE. V záujme zabezpečenia transparentnosti poskytne MAISON D’IDÉE zákazníkovi informáciu o rozsahu týchto práv.

       

1. 1. MAISON D’IDÉE neposkytuje žiadne licenčné ani vlastnícke práva k náčrtom, ktoré sú súčasťou procesu navrhovania, na ktorý sa vzťahuje náčrt, a to ani v prípade, že zákazník zaplatil za náčrt poplatok v zmysle bodu 16.

1. 1. Zákazník je oprávnený udeliť tretej osobe súhlas na použitie diela v rozsahu udelenej licencie (sublicencia) alebo previesť práva z licencie na nadobúdateľa len s predchádzajúcim písomným súhlasom MAISON D’IDÉE.

Trvanie a ukončenie dohody

1. Zmluva sa uzatvára na dobu neurčitú.
2. Zmluvu možno ukončiť výlučne písomnou dohodou; písomnou výpoveďou; alebo odstúpením MAISON D’IDÉE; z dôvodov a za podmienok uvedených v týchto VOP.
3. Ktorákoľvek zmluvná strana môže zmluvu vypovedať, pokiaľ druhá zmluvná strana neplní svoje povinnosti podľa týchto VOP.
4. Ktorákoľvek zmluvná strana môže od zmluvy odstúpiť, v prípade ak sa druhá zmluvná strana dopustí nezákonnej alebo neetickej činnosti. Odstúpenie od zmluvy je účinné dňom jeho doručenia zákazníkovi. Zmluvné strany si navzájom nevracajú to, čo si už poskytli.
5. V prípade predčasného ukončenia diel/služieb (pred ich dokončením) zostáva právo MAISON D’IDÉE na zaplatenie kúpnej ceny za dielo/službu nedotknuté. MAISON D’IDÉE je oprávnená fakturovať zákazníkovi a zákazník je povinný zaplatiť kúpnu cenu za už vykonané dielo/služby, a to najmenej polovicu celkovej ceny plus všetky už vzniknuté náklady.
6. Ukončenie Zmluvy sa nijako nedotýka tých dohôd, ktoré majú podľa svojej povahy trvať aj po jej ukončení, najmä práva na cenu za diela/služby alebo náhradu škody.

Zodpovednosť

1. MAISON D’IDÉE nenesie zodpovednosť za stratu alebo poškodenie materiálov alebo výrobkov po ich dodaní zákazníkovi po uplynutí 30 dní od dodania diela podľa týchto VOP.
2. MAISON D’IDÉE nenesie zodpovednosť za žiadne nepriame, následné alebo sankčné škody, ktoré vzniknú v dôsledku používania ich výrobkov alebo služieb.
3. MAISON D’IDÉE nenesie zodpovednosť za chyby v texte/kopie alebo za preklad týchto chýb po schválení.
4. Všetky prípady vyššej moci, ktoré znemožňujú plnenie zmluvy, zbavujú MAISON D’IDÉE akýchkoľvek záväzkov alebo zodpovednosti. Vyššia moc nemôže mať za žiadnych okolností za následok náhradu škody.

Dôvernosť

1. Okrem vyššie uvedených obmedzení bude zákazník (i) zachovávať prísnu dôvernosť dôverných informácií MAISON D’IDÉE, (ii) podnikne všetky rovnaké kroky na ochranu dôvernosti dôverných informácií MAISON D’IDÉE, aké podniká na ochranu svojich dôverných informácií, čo v žiadnom prípade nebude menej ako primerané kroky, a (iii) nepoužije dôverné informácie MAISON D’IDÉE na iný účel ako podľa tejto zmluvy a (iv) nezverejní dôverné informácie MAISON D’IDÉE ani podmienky tejto zmluvy bez predchádzajúceho písomného súhlasu MAISON D’IDÉE (okrem zástupcov zmluvnej strany, ktorí musia poznať tieto informácie, aby zmluvná strana mohla plniť podľa zmluvy alebo uplatniť svoje práva podľa tejto zmluvy). V zmysle tejto zmluvy „zástupcovia“ znamenajú (i) zamestnancov prijímajúcej zmluvnej strany; (ii) právnikov/advokátov, účtovníkov alebo iných profesionálnych obchodných poradcov a okrem toho (iii) zamestnancov pridružených spoločností prijímajúcej zmluvnej strany a (iv) zamestnancov akéhokoľvek subjektu, ktorí sa priamo podieľajú na plnení záväzkov podľa tejto zmluvy. Prijímajúca zmluvná strana bude zodpovedná za akékoľvek porušenie podmienok tejto zmluvy spôsobené jej zástupcami.

Rozhodné právo

1. V prípade sporov alebo výnimočných okolností sa zákazníkom odporúča, aby kontaktovali MAISON D’IDÉE a prediskutovali ich alternatívne riešenia.
2. Akékoľvek spory alebo nároky vyplývajúce zo zmluvy sa budú riadiť právnymi predpismi Českej republiky.
3. Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich doručenia zákazníkovi e-mailom samostatne alebo ako súčasť cenovej ponuky.
4. Uzatvorením tejto zmluvy so spoločnosťou MAISON D’IDÉE zákazník potvrdzuje, že si pozorne prečítal všetky podmienky uvedené v týchto VOP a súhlasí s nimi.
5. MAISON D’IDÉE má právo meniť VOP podľa vlastného uváženia. Vzťahy medzi zmluvnými stranami sa riadia VOP, ktoré boli platné v čase uzavretia Zmluvy.
6. Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

MAISON D’IDÉE v súvislosti so spracovaním osobných údajov osôb koná v mene zákazníka, kontaktných osôb zákazníka alebo zákazníka ako fyzickej osoby – podnikateľa, jeho kontaktných osôb v pozícii prevádzkovateľa v nadväznosti na Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej len „GDPR“). Podľa čl. 13 a 14 GDPR spoločnosť MAISON D’IDÉE zverejnila informácie o spracúvaní osobných údajov na stránke cookie. Zmluvné strany sa dohodli, že zákazník je povinný poskytnúť informácie o spracúvaní osobných údajov spoločnosti MAISON D’IDÉE v nadväznosti na čl. 14 GDPR všetkým fyzickým osobám, ktorých osobné údaje zákazník poskytol MAISON D’IDÉE.